Politique de Retour

Les bijoux non portés peuvent être retournés à MonCollierPrénom sous un délai de 100 jours après la livraison du colis. Etant donné que nos bijoux sont personnalisés et uniques, veuillez noter que ces retours impliquent des frais de restockage de 50%.


Politique d’Annulation

Afin d'annuler votre commande, merci de contacter le service clients. L'annulation s'éffectue le jour où nous recevons la demande écrite d'annulation. Le compte utilisé pour effectuer l’achat sera recrédité du montant des articles remboursés. Cette procédure de remboursement peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrables à partir du jour de validation du remboursement.